Как пользоваться
- Поместите каждого респондента в отдельную строку и разделите строки точкой с запятой.
- В каждой строке перечислите баллы этого человека по всем пунктам в одном и том же порядке через пробел или запятую с пробелом («4, 5, 4»; без пробела «4,5» читается как дробь).
- Смотрите альфу, её оценку и альфу при удалении каждого пункта.
Формула
α = k ÷ (k − 1) × (1 − Σ sᵢ² ÷ s_T²)
- k — число пунктов,
- sᵢ² — дисперсия пункта i по респондентам,
- s_T² — дисперсия суммарных баллов респондентов.
В знаменателе дисперсий стоит n − 1; отношение от этого не зависит. Альфа при удалении пункта считается по той же формуле для оставшихся k − 1 пунктов (показывается, если пунктов не меньше 3).
Пример расчёта
Три респондента отвечают на два пункта: (2, 3), (4, 4), (3, 5).
Баллы по пункту 1 — 2, 4, 3 — имеют дисперсию 1; по пункту 2 — 3, 4, 5 — тоже 1. Суммы 5, 8, 8 имеют среднее 7 и дисперсию (4 + 1 + 1) ÷ 2 = 3. α = 2 ÷ 1 × (1 − 2/3) = 0,67 — по эмпирическому правилу сомнительно.
Советы и частые ошибки
- Альфа растёт с числом пунктов, поэтому длинная шкала может дать высокую альфу, даже если пункты связаны слабо.
- Альфа предполагает, что пункты измеряют одно свойство. Если в опроснике несколько субшкал, считайте альфу для каждой отдельно.
- Исключите респондентов с пропущенными ответами или сначала заполните пропуски: в каждой строке должно быть одинаковое число баллов.