Cómo se usa
- Elige el periodo al que corresponden los ingresos.
- Introduce los ingresos de ese periodo.
- Introduce los usuarios al inicio y al final.
- Si quieres, añade los usuarios de pago.
Fórmula
- Usuarios medios = (inicio + final) ÷ 2
- ARPU = ingresos ÷ usuarios medios
- ARPPU = ingresos ÷ usuarios de pago
- Proporción de pago = usuarios de pago ÷ usuarios medios
- ARPU mensual = ARPU ÷ meses del periodo; anual = ARPU mensual × 12
Ejemplo
Un mes con 50.000 de ingresos, 9000 usuarios al inicio, 11.000 al final y 1000 de pago:
- Usuarios medios = 10.000.
- ARPU = 50.000 ÷ 10.000 = 5,00; al año, 60,00.
- ARPPU = 50.000 ÷ 1000 = 50,00; proporción de pago, 10 %.
Consejos
- Decide qué cuenta como usuario (registrado, activo) y mantenlo; el ARPU sobre usuarios activos es mayor.
- Si vas a comparar el ARPU con el coste de adquisición, usa ingresos netos de devoluciones y comisiones de plataforma.
- Mira juntos el ARPU y la proporción de pago: una subida de precio puede elevar el ARPPU y reducir la proporción de pago.