Cómo usarla
- Introduce los ingresos y el número de pedidos de un periodo.
- Si quieres, añade los artículos vendidos, los visitantes y un ticket objetivo.
- Lee el ticket medio y el resto de métricas.
Fórmulas
- Ticket medio = ingresos ÷ pedidos
- Artículos por pedido = artículos ÷ pedidos; precio medio = ingresos ÷ artículos
- Tasa de conversión = pedidos ÷ visitantes × 100
- Ingreso por visitante = ingresos ÷ visitantes = ticket medio × conversión
- Ingresos con el objetivo = ticket objetivo × pedidos
Ejemplo
Un mes con 25.000 de ingresos, 500 pedidos, 1200 artículos y 20.000 visitantes:
- Ticket medio = 25.000 ÷ 500 = 50,00.
- Artículos por pedido = 1200 ÷ 500 = 2,4; precio medio = 25.000 ÷ 1200 = 20,83.
- Conversión = 500 ÷ 20.000 = 2,5 %; ingreso por visitante 1,25.
- Con un ticket objetivo de 55, los mismos 500 pedidos darían 27.500,00, es decir, 2500,00 más.
Consejos
- Mira también la mediana del pedido: unos pocos pedidos grandes suben la media.
- Analiza el ticket medio por canal y por clientes nuevos frente a recurrentes; la cifra global esconde grandes diferencias.
- Si el ticket sube pero la conversión baja, el ingreso por visitante puede quedarse igual; vigila los dos.